Экономическая сущность реинжиниринга

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 10:16, курсовая работа

Описание работы

В последнее время проблема выбора подхода к реорганизации деятельности хозяйствующих субъектов приобретает особую актуальность. В условиях резко и часто непредсказуемо меняющейся рыночной конъюнктуры и жесткой конкурентной борьбы быстрота (и адекватность) реакции всех систем организации, точность и эффективность операций экономических субъектов приобретают особую значимость. Считается, что в таких условиях при осуществлении масштабной реорганизации хозяйствующих субъектов наиболее эффективен подход реинжиниринга, в последнее время достаточно широко обсуждаемый в различных изданиях, посвященных вопросам управления. Реинжиниринг, по сути, был задуман как технология, способствующая повышению эффективности организации за счет переопределения бизнес-процессов организации и корректировки или замены используемой в ней бизнес-модели.
Реинжинирингу бизнес-процессов посвящено множество теоретических работ, изданы учебники и практические пособия, которые, тем не менее, не дают ответ на вопрос о том, как собственно осуществляется проект реинжиниринга. Ответ на него, возможно, знают консалтинговые компании, активно рекламирующие свои услуги по проведению реинжиниринга. Однако далеко не все экономические субъекты способны оплатить дорогостоящие услуги консультантов, да и даже в случае, если проект был консультантами разработан, надо помнить о том, что, по разным оценкам, процент неудач проектов реинжиниринга в западных компаниях достигает 50% и следует, пожалуй, более осторожно относиться к работе консультантов. Существует множество примеров того, что разработанные проекты так и не были осуществлены (и это не чисто российский феномен).

Содержание

Введение 3
1. Предпосылки возникновения и сущность реинжиниринга……….........................................................................4
2. Понятие „реинжиниринг бизнеса” 6
3. Экономическая сущность реинжениринга и роль информационных технологий в нем 11
4. Принципы реинжиниринга предприятия и методы его реализации 17
5. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска 24
Заключение 28
Список литературы 30

Работа содержит 1 файл

Реструктуризация.doc

— 177.50 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Реинжиниринг бизнес-процессов  — это создание совершенно новых  и более эффективных бизнес-процессов. РБП использует большое количество инструментов и методов внутри обычной структуры, но его фокус прежде всего направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции или подразделения, и к ним тоже можно применить РБП.

Из данного определения  вытекает множество важных выводов. Во-первых, речь идет о том, чтобы начать как бы с чистого листа; во многих случаях для этого требуется ум свободный и способный думать вне пределов и существующих системы, порядка дел и исходных предположений. Большинство людей приходят к выводу, что существующий порядок нормальный и неизбежный. Чтобы эффективно использовать РБП, нам нужно изменить этот взгляд, хотя сделать это очень непросто.

Во-вторых, РБП ставит под вопрос многие общепринятые предположения, которые мы делаем относительно множества вещей и явлений. Это единственный способ справиться с огромной массой получаемой нами информации. В ходе реализации проекта РБП надо четко понять, что нет места никаким априорным предположениям о том, что должно быть, а чего не должно быть, что нормально и что неизбежно.

Третьим выводом, вытекающим из определения РБП, является то, что  РБП требует значительного объема творчества, которое соединит вместе объекты и идеи, до того разъединенные.

Четвертый вывод касается использования технологии. Мы не хотим  принижать роль технологии, поскольку  многие из существующих возможностей непосредственно зависят от технологического прогресса, который стал нормой нашей жизни. Более того, РБП, если он хочет оставаться важным инструментом, придется продолжать использовать новые технологии по мере их развития, чтобы внедрять в деловую практику все более радикальные и более эффективные способы ведения дел. На практике чаще всего реинжиниринг включает другие элементы: например, правильное использование принципов управления процессами, некоторые подходы к решению проблем, использование методов развития организации и методов всеобщего качества, а также современные методы мотивации и управления персоналом.

РБП не следует рассматривать  только как стратегию, порожденную  информационными технологиями (IT), поскольку  это может привести к неадекватным и дорогостоящим решениям.

Наконец, РБП имеет  отношение и к замене существующего процесса более эффективным как для заказчика, так и для самой организации.

В ходе работ, согласно логике процессного метода, консультанты решают ряд задач, основными из которых  являются:

  • формулирование основной цели бизнеса - это прикладная задача, связанная с определением цели всего бизнеса как результата выполнения всех его процессов;
  • декомпозиция основной цели и построение дерева целей;
  • комплексное обследование предприятия и построение модели его процессов так, как они происходят;
  • построение модели процессов предприятия так, как они должны происходить с использованием результатов целеполагания;
  • анализ несоответствия моделей и построение плана перехода от существующей к желаемой модели.

Решение этих задач приводит к кардинальным улучшениям состояния предприятия - повышению управляемости, снижению расходов непроизводственного назначения, повышению заинтересованности и, в конечном итоге, повышению производительности труда персонала.

 

 

        Список литературы

  1. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов  / Пер. с англ. - М.: 1997.
  2. Быкова А. А. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе - М.: 2001.
  3. Ойхман Е.Г., Попов Э.В., Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организации и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2000
  4. Зиндер Е. Реинжиниринг бизнес-процессов и автоматизация офиса

-  М.: 1996.

  1. Баринов В.А. Реинжиниринг: сущность и методология - М.: 2006.
  2. Авторский коллектив под ред. Кондратьева В.В. 7 Нот менеджмента - М. 2008

 

 

1 Термин «реинжиниринг» ввел М. Хаммер




Информация о работе Экономическая сущность реинжиниринга