Спілкування

Найбільш масовий вид спілкування людей у соціумі (суспільстві) — ділове спілкування. Без нього важко обійтися в сфері економічних, правових, дипломатичних, комерційних, адміністративних відносин. Уміння успішно вести ділові переговори, грамотно й правильно скласти діловий папір і багато чого іншого в цей час стало невід'ємною частиною професійної культури людини: менеджера, керівника будь-якого рівня, референта, службовця.

ЗМІСТ
Вступ 3
1. Поняття ділового спілкування 4
2. Види та типи ділового спілкування 6
3. Форми ділового спілкування 11
Висновки 18
Список використаної літератури 19