Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 17:14, курсовая работа
Деловая переписка - неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями.
Через письма осуществляется обмен информацией, делаются предложения, ведется переговорное общение, и т.п. Иногда информационно-справочная документация просто подтверждает факты, события, которые нужно лишь принять к сведению.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ 5
2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРЕПИСКИ 7
3 ТРЕБОВАНИЯ К ТЕКСТУ ПИСЬМА 8
4 АНАЛИЗ ПИСЕМ 9
4.1 Языковые особенности деловых писем 9
4.1.1 Лексика 9
4.1.2 Фразеология 10
4.1.3 Морфология 11
4.1.4 Синтаксис 15
5 ПРИЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ ИНФОРМАТИВНОСТИ И УБЕДИТЕЛЬНОСТИ 18
6 ВЛИЯНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ ФАКТОРОВ НА СТРУКТУРУ ПИСЬМА 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 22
Приложение