Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2012 в 15:34, реферат
Речевой этикет представляет собой широкую область стереотипов общения. В процессе воспитания, социализации человек, становясь личностью и все более совершенно овладевая языком, познает и этические нормы взаимоотношений с окружающими, в том числе и речевых взаимоотношений, иначе говоря, овладевает культурой общения.
1. Основы речевого этикета.
2. Роль приветствий в деловом общении.
3.Фактор представления собеседников, объема пространства их общения.
4. Заключение.
5. Список литературы.