Организация и управление документооборотом в корпорации (на примере Уфимского филиала ОАО “УРСА Банк”)

Целью написания дипломной работы является анализ документооборота финансовой корпорации ОАО «УРСА Банк», а также разработка и внесение рациональных предложений по совершенствованию документооборота.
Исходя из этого, выстраивается ряд задач, а именно:
– изучить теоретические основы и особенности организации документооборота в банке;
– ознакомление с организационной структурой Компании;
– изучение функций, задач, основных видов деятельности Компании;
– рассмотрение места и значения службы документационного обеспечения в деятельности ОАО «УРСА Банк»;
– изучение организации службы документационного обеспечения управления Компании, ее структуры и объемов работы, а также анализ документооборота;
– изучение и анализ нормативных документов, регламентирующих организацию делопроизводства;
– разработка предложений по совершенствованию работы с документами с учетом рекомендаций нормативно-методических документов и специальной литературы;
– внесение предложений по автоматизации делопроизводства и документооборота.

Введение 5
Глава 1 Документация и документооборот в банках 9
1.1 Документация по операциям банка 9
1.2 Организация документооборота в банке 12
1.3 Внутрибанковская платежная система как организация документооборота многофилиального банка 17
Глава 2 Анализ организации управления документооборотом в ОАО «УРСА Банк» 30
2.1 Организационно - экономическая характеристика банка 30
2.2 Анализ организации документооборота ОАО «УРСА Банк» 40
2.3 Оптимизация документооборота ОАО «УРСА Банк» на основе стандарта ISO 9001:2000 62
2.4 Оптимизация документооборота и информационная безопасность банка 69
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения деятельности 81
ОАО «УРСА Банк» 81
3.1 Совершенствование нормативной базы документационного обеспечения 81
3.2 Совершенствование документационного обеспечения деятельности на основе автоматизации 91
3.3 Экономический эффект от совершенствования автоматизации документооборота в ОАО «УРСА Банк» 98
Заключение 102
Список использованной литературы 105
Утверждаю 111
АКТ 111
__12.11.2007__№ __235_ 111
о выделении к уничтожению 111
документов, не подлежащих хранению 111
111
Лист-заверитель дела N_27-01_ 113
Заведующий архивом 114
Временного 115
Процессинговый центр 116
Приложения 111