Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2013 в 00:32, контрольная работа
Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. На протяжении всей нашей жизни мы ведем переговоры, обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям нужно прийти к согласию, они должны вести переговоры. Переговоры протекают в виде деловой беседы по вопросам, представляющим интерес для обеих сторон, и служат налаживанию кооперационных связей.
Введение
1.Общие положения
2.Методы переговоров
3.Правила переговоров
4.Этапы переговоров
5.Заключение
6.Список Литературы