Воображение и мышление

В зависимости  от психологического состояния конфликтующих сторон конфликты бывают с высоким, умеренным эмоциональным напряжением и без эмоционального напряжения. Психология человека такова, что к борьбе он относится далеко не спокойно. Такие эмоции, как обида и злость, страх и гнев, возмущение и презрение, в значительной степени возбуждают человека и заставляют его вести противоборство с эмоциональным накалом и страстью. Эмоционально неуправляемые конфликты протекают в виде резкого и грубого разговора, пререканий и ссор. Под влиянием эмоций человек может допустить опрометчивый поступок, о котором впоследствии будет жалеть.

Наблюдаемые в коллективах конфликты носят служебный и неслужебный характер.

Служебные конфликты — это конфликты между начальником и подчиненным.

Неслужебные конфликты касаются самых различных сторон деятельности коллектива. Это в основном межличностные конфликты, в проявлении которых ведущее значение имеют неумение людей взаимодействовать и общаться друг с другом, эмоциональная и интеллектуальная несовместимость, недостатки характера.

Любой конфликт, будучи динамическим явлением, проходит следующие стадии: возникновение, существование конфликта, поиск средств устранения конфликта и его затухание.

Конфликт может возникнуть либо стихийно, либо по чьей-то инициативе. Возникнув, он может сразу же угаснуть (кратковременный конфликт), продолжаться определенное время (длительный конфликт) или же зайти в тупик (затяжной конфликт). Длительность конфликта обусловлена неумением противоборствующих сторон разрешить его, недостаточным взаимопониманием или чрезмерной эмоциональностью партнеров. Особенно важно вовремя найти средства устранения конфликта, подсказать противоборствующим сторонам верное решение и сделать конфликт управляемым. Затухание конфликта проходит по-разному. Он может прекращаться либо без вмешательства посторонних, при полной пассивности самих участников, либо с помощью посредника.

Конфликт, как правило, нарушает нормальное течение жизни  коллектива. Вот почему весьма важно уметь предотвращать их, а если они все же возникли, то быстро и эффективно разрешать, стараясь при этом превращать их в мобилизующую, сплачивающую коллектив силу.

Конфликт может привести стороны  противоборства (общество, социальную группу, индивида) в состояние дестабилизации и дезорганизации.

Конфликт может привести к замедлению темпов социального, экономического, политического  и духовного развития общества.

Конфликт может содействовать  дезинтеграции общества, разрушению социальных коммуникаций и социокультурному отчуждению социальных образований внутри общественной системы.

Конфликт может сопровождаться нарастанием в обществе настроений пессимизма и пренебрежением обычаев.

Конфликт может вызвать новые, более деструктивные конфликты.

Конфликт часто приводит к снижению уровня организации системы, снижение дисциплины и, как следствие, к снижению эффективности деятельности. Деструктивное влияние конфликта на личностном уровне выражается в следующих последствиях:

   - негативное влияние на социально-психологический климат в группе: появляются признаки негативного психического состояния (чувство подавленности, пессимизма и тревоги), приводящие человека в состояние стресса;

   - разочарование в своих возможностях и способностях; возникновению чувства неуверенности в себе, потеря прежней мотивации, разрушение существующих ценностных ориентаций и образов поведения. В худшем случае последствием конфликта может стать и разочарование, потеря веры в бывшие идеалы, что порождает иногда крайние меры - суицид;

   - отрицательная оценка человеком своих партнеров по совместной деятельности, разочарование в своих коллегах и друзьях недавних;

   - реакция человека на конфликт через защитные механизмы, которые проявляются в различных формах плохого поведения:

  * отступ - молчание, отделение индивида от группы; информация, что пугает - критиканством, брани, демонстрация своего превосходства над другими членами группы;

  *твердый формализм - формальная вежливость, буквоидство, установление жестких норм и принципов поведения в группе, наблюдение за другими;

  *превращение всего на шутку;

  *разговоры на посторонние темы вместо делового обсуждения проблем;

  *постоянный поиск виновных, самообвинения или обвинения во всех бедах членов коллектива.

Таковы основные последствия конфликта, которые  взаимосвязаны между собой и  носят конкретный и относительный  характер.

 

 

Федеральное государственное  образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Ногинский торгово-экономический  техникум»

 

 

 

 

Доклад

 

По курсу: «Социальная психология»

На тему:  «Мышление и воображение. Стили руководства и их классификация. Психологические и нравственные последствия конфликтов в коллективе.»

Студента очного отделения  II  курса   21 группы

Специальности 080110.51 «Экономика и бухгалтерский учёт»

 

Максимовой  Виктории Игоревны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ногинск, 2011