Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 13:57, контрольная работа
Влияние – это «любое поведение одного индивида, которое вносит
изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида».
Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» могла бы быть угроза увольнения.
Введение
Глава 1. Понятие власти и влияния
1.1.Необходимость власти в управлении……………………………………....5
1.2. Баланс власти …………………………………………………………….…7
Глава 2. Формы власти и влияния
2.1.Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх………….…10
2.2. Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление ……………………………………………………………….….13
2.3. Харизма ……………………………………………………………………14
2.4. Законная власть. Влияние через традиции ………………………………15
2.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру ……………………