Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 17:41, реферат
Когда говорят о коммуникации в узком смысле слова, то прежде всего имеют в виду тот факт, что в ходе совместной деятельности люди обмениваются между собой различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками и пр. Все это можно рассматривать как информацию, и тогда сам процесс коммуникации может быть понят как процесс обмена информацией.
ВВЕДЕНИЕ 3
КОМПОНЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ 5
ВИДЫ КОММУНИКАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ 8
ВЫВОДЫ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22