Вербальное общение и невербальное

Эта тема контрольной работы была выбрана мной в связи с ее большой актуальностью. Мне захотелось изучить ее подробней. Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.

I. ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………....3

1. Способы общения……………………………………………………………………….....4

1.1 Правила эффективного общения через электронные средства…………………...5

2. Выбор партнера по общению…………………………………………………..………....6

3. Средства общения………………………………………………………………………....7

3.1 Речь или вербальные средства общения………………………………………...….8

3.2 Вокальные помехи………………………………………………………...................9

3.3 Невербальные средства общения………………………………………………….10

3.4 Другие невербальные средства общения………………………………………….11

3.5 Жесты……………………………………………………………………………......12

3.6 Мимика……………………………………………………………………………...15

II. ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..19

III. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………....................20