Вербальне спілкування та його види

Яким же має бути вербальне спілкування, щоб вас зрозуміли? Щоб ви отримали не тільки інформацію, але і задоволення від спілкування? Психологи вважають, що вербальне спілкування повинне:
- Містити оптимальну кількість інформації (воно повинне відповідати поточним цілям спілкування, зайва інформація може відволікати, вводити в оману);
- Містити правдиві висловлювання;
- Відповідати цілям, предмету розмови;
- Бути ясним (уникнення незрозумілих виразів, багатослівність).

Вступ.................................................................................................................3
Дві складові культури вербального спілкування....................................4
Культура слухання. Види слухання..................................................4
Культура говоріння.............................................................................7
2. Комунікативні бар'єри.............................................................................10
3. Особливості вербального спілкування....................................................10
Висновки........................................................................................................11
Список використаної літератури.................................................................13