Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2011 в 16:59, реферат
Источником активности человека, являются его потребности - биологические, социальные, высшие. Вызывая мотивацию ("Я хочу!"), побуждают его к деятельности. Мы существа социальные и чтобы удовлетворить свои потребности взаимодействуем с окружающим миром, другими субъектами, которые имеют собственные потребности. В качестве одного из субъектов общения могут выступать любые объекты природа, собака, а также общение как форма отношения человека с самим собой и др. Часто потребности разных субъектов или групп направлены на одну цель или противоречат друг другу, тогда возникает конфликт.
Введение.
1. Сущность конфликта…………………………………………………………
1.1 Типы конфликта, причины возникновения конфликта…………………..
1.2 Понятие конфликтной деятельности………………………………………
2. Понятие конфликтной личности, типы…….……………………………….
3. Основные типы стратегий, которые применяются людьми,
участвующими в конфликте……………………………………………………
Заключение………………………………………………………………………
Список литературы………………………………………………………………