Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 21:15, реферат
В работе приводится понятие трудового конфликта, его разновидности. Более подробно раскрывается подтема причины конфликтов, способы и методы их разрешения. Приводятся 5 основных стилей разрешения конфликта, а также рассматриваются последствия конфликтов.
Введение………………………………………………………………………….…3
1. Сущность и виды трудовых конфликтов………………………..………………………………………….…..…4
2. Причины конфликтов и их методы разрешения.……………………………...................................................................12
3.Последствия конфликтов. ………………………………………………….…..18
Заключение…………………………………………………………………..…….19
Список литературы………………………………………………………………..21