Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 21:52, реферат
Известно, что в различных обстоятельствах люди говорят по-разному. Молодой конторский служащий будет говорить одним тоном со своим начальником, другим тоном с женой, когда она просит его вынести мусор по возвращении со службы, и опять-таки другим тоном со своим трехлетним сыном, пролившим сливовый сок на его только что выглаженный костюм перед его уходом на службу. При этих различных переживаниях меняется не только тон его голоса: меняется выражение его лица, чувства, поступки и мысли.
Введение……………………………………………………………....……..... 3
Основные положения теории Э. Берна…….......................…………………. 5
Заключение.........................................................................………….………...19
Список использованной литературы………...………………..………….….21