Современные методы разрешения конфликтов

Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия.

введение………………………………………………………………….......3
1.Общая теория конфликтов…………………………………………………...6
2.Причины возникновения конфликтов………………………………………8
3.Современные методы разрешения конфликтов……………………………9
4.Управление конфликтами…………………………………………………..10
5.Рекомендации по усовершенствованию управления конфликтами……..11

Заключение…………………………………………………………………..13

Список используемой литературы……………………………………....14

Приложение………………………………………………………………...15