Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2012 в 16:30, реферат
Термин "эмоциональное выгорание" впервые введен в оборот американским психологом Фреденбергом в 1974 году. Им обозначается психическое состояние людей, интенсивно и тесно общающихся с другими.
Изначально Фреденберг занес в эту группу специалистов, работающих в кризисных центрах и психиатрических клиниках, позже она объединила все профессии, предполагающие постоянное, тесное общение ("человек - человек").
1. Психологический стресс и синдром выгорания……………….…..2
2. Различные модели выгорания. Виды выгорания: психическое, эмоциональное, профессиональное…………………………………..3
3. Факторы выгорания…………………………………………………..5
4. Экзистенциальные аспекты выгорания………………………..….7
5. Профилактические и коррекционные программы для предотвращения выгорания работников организации……………………………………………….…….…..9
Заключение. …………………………………………………………..13
Литература……………………………………………………………15