Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 12:05, реферат
Термин "эмоциональное выгорание" впервые введен в оборот американским
психологом Фреденбергом в 1974 году. Им обозначается психическое состояние
людей, интенсивно и тесно общающихся с другими. Изначально Фреденберг занес в
эту группу специалистов, работающих в кризисных центрах и психиатрических
клиниках, позже она объединила все профессии, предполагающие постоянное,
тесное общение ("человек - человек").
1. Введение - 2стр.
2. Основные симптомы синдрома - 3стр.
3. Профилактика и устранение синдрома - 6стр.
4. Выводы - 8стр.
5. Литература - 9стр.