Рациональная и спонтанная коммуникация

Рациональная  и спонтанная комуникация

Коммуникация — это  процесс обмена информацией в  социуме. Коммуникация возникает там, где есть информация, исходящая из какого-либо источника, определенная форма  или способ ее передачи, а также  получатель, интерпретирующий данную информацию. Коммуникация предполагает активность, с одной стороны, коммуникатора, заинтересованного в передаче определенной информации и предпринимающего для  этого определенные усилия, а с  другой — получателя, затрачивающего психическую энергию на расшифровку  информации.

 В политическом менеджменте  применяются рациональная и спонтанная  коммуникации. Рациональная коммуникация  — способ передачи информации, при котором коммуникатор старается  контролировать весь коммуникационный  процесс. Спонтанная коммуникация—  способ передачи информации, при  котором коммуникатор не осмысливает  содержание передаваемых сведений, не подбирает слова для лучшего  выражения мыслей.

Коммуникатор, желающий добиться определенного эффекта, должен достаточно четко представлять себе, что он хочет сообщить. В политической управленческой деятельности этот этап является необычайно ответственным, потому что субъект  управления, выступающий в роли коммуникатора, должен знать не только, что он хочет, но и как можно достичь поставленной цели.  Содержание его информационных сообщений должно, с одной стороны, подчиняться определенной цели, а  с другой — включать.

Кодирование информации, т.е. выражение ее в определенных знаках, словах. Различают два вида кодирования: вербальное, когда информация выражается в словах, и невербальное, когда  используются различные сигналы, символы.

Рационально организованная коммуникация в политическом менеджменте  — это такой вид передачи информации, когда коммуникатор стремится к  контролю над коммуникационным процессом. Он обдумывает смысл сообщения, выбирает способы его оптимального кодирования  и передачи. Однако специфика межличностного общения такова, что от человека обычно исходит больше информации, чем он хотел бы передать.

Спонтанная коммуникация отличается тем, что коммуникатор не обдумывает содержание сообщения, не ищет слов, символов, чтобы лучше выразить его смысл. Спонтанная коммуникация говорит об эмоциональном состоянии  коммуникатора, его отношении к  окружающим людям.

Главным отличием спонтанной коммуникации является не способ передачи информации, а именно неконтролируемый ее поток. Спонтанная коммуникация нередко  бывает опасна для политика, так  как она может выдать его реальное эмоциональное состояние, раскрыть несоответствие позиционируемого имиджа и истинного образа.

Чолак Майя 
ГПБ-21