Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2011 в 20:28, реферат
Психологический словарь дает такое определение понятию «принятие решения» — это акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности.
Введение 3
1. Теория принятия решений 3
2. Психология принятия управленческих решений 4
2.1 Психологические аспекты принятия управленческих решений 4
2.2 Методы принятия управленческих решений 6
2.3 Требования, предъявляемые к психике руководителя 7
3. Психология принятия решений сотрудниками скорой медицинской помощи 8
Заключение 9
Список использованной литературы 11
Заключение
Практически ни одна проблема в жизни - не только в бизнесе, но и в любой другой сфере - не представляется в чистом виде как ситуация, по которой обязательно необходимо принимать решение. То, что касается на первый взгляд элементами проблемы, в действительности редко бывает чем-то важным или хотя бы достаточно существенным. В лучшем случае это лишь симптомы проблемы. Руководство компании может, например, выявить конфликт личностей, реальная причина которого связана с неподходящей структурой организации. Руководство может выявить проблему недопустимо высоких производственных затрат и приступить к разработке программы этих затрат, в то время как проблемой вполне может быть плохо продуманная конструкция выпускаемого изделия, технология его производства или неудачное планирование сбыта. Руководство может обнаружить ту или иную организационную проблему, в то время как реальной проблемой может быть отсутствие чётких целей.
Таким образом, первоочередная задача процесса принятия решений - выявление реальной проблемы.
Следующей
фазой будет анализ проблемы: её
классификация и поиск
Альтернативное
решение - единственный способ перенести
базовые предложения на сознательный
уровень, заставить проанализировать
их и проверить их достоверность. Альтернативные
решения - это не гарантия мудрости и принятия
исключительно верных решений. Но они,
по крайней мере, ставят определённые
препятствия перед поспешным принятием
неправильных решений, заставляя всесторонне
обдумывать проблему.
Список
использованной литературы
Информация о работе Психология принятия решений в профессиональной деятельности