Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 14:07, реферат
Цели и задачи темы: показать роль и значение общения в жизни людей, дать основные сведения о психологии общения, показать, что понимается под культурой общения, способствовать формированию умения строить свои взаимоотношения со взрослыми и сверстниками, умения находить адекватные способы решения конфликтных ситуаций.
Основные понятия: общение, отношения, взаимоотношения, умения и навыки общения.