Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 13:33, контрольная работа
Внутриличностный конфликт - состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы. Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п.[2]
Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации.
1. Межличностный конфликт..………………………......………………3 - 4
2. Особенности межличностного конфликта.......………..………….……5
3. Функции межличностного конфликта….………………………………6
4. Структура и элементы межличностного конфликта………………….7
5. Динамика межличностных конфликтов …………………………8 - 10
6. Стили поведения в межличностном конфликте…...……………11 - 12
Список используемой литературы………..……………………………….13
6) Ассертивное поведение (от англ. assert — утверждать, отстаивать). Такое поведение предполагает способность человека отстаивать свои интересы и добиваться своих целей, не ущемляя интересов других людей. Оно направлено на то, чтобы реализация собственных интересов являлась условием реализации интересов взаимодействующих субъектов. Ассертивность — это внимательное отношение как к себе, так и к партнеру. Ассертивное поведение препятствует возникновению конфликтов, а в конфликтной ситуации помогает найти верный выход из нее. При этом наибольшая эффективность достигается при взаимодействии одного ассертивного человека с другим таким же человеком.
Все
названные стили поведения
:
Список используемой литературы:
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.:ЮНИТИ,1999
2. Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000
3. Учебное
пособие по Конфликтологии ФВЗО