Психологическое обеспечение развития человеческих ресурсов в торговой организации ООО «Форклифт поволжье»

Цель исследования - изучение психологического обеспечения человеческих ресурсов.
Задачи исследования:
1. Проанализировать систему менеджмента и экономики компании ООО «Форклифт Поволжье».
2. Изучить теоретические аспекты проблемы управления человеческими ресурсами.
3. Изучить деятельность психолога в системе управления человеческими ресурсами.
4. Эксперементально показать уровень психологических аспектов управления человеческими ресурсами, таких как организационная конфликтность; производственный стресс; организационная культура руководителя; адаптация сотрудников; удовлетворенность трудовой деятельности, как мотивирующий фактор и социально-психологический климат.

Введение………………………………………………………...…………………………...3
Раздел 1. Анализ системы маркетинга компании ООО «Форклифт Поволжье»…………………………………………………………...………………………5
Раздел 2. Анализ финансового состояния организации…………………………………15
Раздел 3. Основы управления персоналом в компании ООО «Форклифт Поволжье»……………………………………………………………...…………………..19Раздел 4. Деятельность психолога в системе управления человеческими ресурсами……………………………………………………………………………..…….26
Раздел 5. Методы и методики психодиагностики в организации ООО «Форклифт Поволжье»……………………………………………………………………………….....32
Раздел 6. Управление организационными конфликтами………………………………..37
Раздел 7. Управление организационным стрессом………………………………...……42
Раздел 8. Организационная культура как управленческий ресурс руководителя…………………………………………………………………...…………..46
Раздел 9. Адаптация персонала в компании ООО «Форклифт Поволжье»……………………………………………………………………...…………..49
Раздел 10. Удовлетворенность трудовой деятельностью как мотивирующий фактор……………………………………………………………………………...……….54
Раздел 11. Социально-психологический климат в компании……………………..…... 60
Раздел 12. Разработка рекомендаций по совершенствованию психологической составляющей управления человеческими ресурсами в компании ООО «Форклифт Поволжье»…………………………………………………………………...……………..66
Заключение…………………………………………………………………………………72
Список литературы………………………………………………………………………...74
Приложения