МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ  АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Пермский  институт (ФИЛИАЛ)

государственного  образовательного учреждения высшего профессионального  образования

«Российский государственный  торгово-экономический  университет»

 
 

Кафедра менеджмента и права 
 
 
 
 
 
 
 
 

Контрольная работа по курсу «Психология управления»

На тему «Психологические особенности мужчин-руководителей» 
 
 
 
 
 

                                       Выполнила студентка  группы ЭЗ-11

                                       факультета «Экономика и управление

                                       на предприятии»

                                       Сорокина П.А. 

                                       Проверила

                                       Глодных Н.М.

                                       Дата проверки __________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Пермь 2011

Содержание

 

Введение

      Управление  является неотъемлемым атрибутом любой  организации. Каждой организации будь то коммерческая компания или какое-либо некоммерческое товарищество требуется руководитель, осуществляющий важнейшие функции контроля, организации, мотивации и т.д. Издревле роль руководителей принадлежала мужчинам, однако в современном мире с каждым днем все больше увеличивается количество женщин-руководителей, поэтому встает вопрос о том, чем различаются женщины и мужчины-руководители, и кто больше подходит на роль руководителя.

      Надо заметить, что хотя имеющийся зарубежный опыт исследования психологии различий между мужчинами и женщинами в тех или иных видах профессиональной деятельности весьма продуктивен, однако его прямой перенос на российскую почву не совсем корректен. Наши соотечественники, в том числе и руководители, формировались в условиях иной социальной среды, иной экономики, иного пути становления общества, иных навыков и способов осуществления потенциальных и реальных возможностей выбора видов профессиональной деятельности. В связи с этим возникает необходимость учета российских социокультурных, этнических, национальных особенностей и традиций.

      Целью данного реферата является анализ психологических особенностей мужчин-руководителей, в частности в противопоставлении женщинам-руководителям.

 

Различия  в психологических особенностях мужчин- и женщин-руководителей

      Специфика процесса управления женщинами и мужчинами-руководителями изучена недостаточно. Проанализировав особенности женщин и мужчин при выполнении данной стержневой для руководителя профессиональной функции, можно ее диагностировать, обучать ей и осуществлять коррекцию. Кроме того, анализ индивидуально-типических особенностей мыслительной деятельности мужчин и женщин позволяет установить связи между типом управления (принятия решения), образованием и полом.

      В ситуациях, требующих наказания подчиненных, женщины-руководители чаще прибегают к мерам морального и психологического воздействия, а мужчины-руководители – к административным мерам. Женщины, как правило, оправдывают своих подчиненных, в том числе и коллег, склонны к более подробному обоснованию своих вариантов решения и поступков, связанных с данным процессом. Они перебирают больше вариантов принимаемых решений, ссылаясь в основном на свою интуицию, в то время как мужчины чаще ссылаются на свою логику и сложившиеся условия.

      Женщины-руководители характеризуются в большинстве своем более чутким, внимательным отношением к людям, более подробным описанием диалогов с подчиненными. В своих решениях женщины почти всегда допускают мирный исход возникающих конфликтов. Они в отличие от мужчин-руководителей склонны при принятии решения к колебаниям.

      С точки зрения свойств личности склонность женщин-руководителей к “ситуативному” управлению соответствует экстернальному (внешнему) локусу контроля, а приверженность мужчин к “диспозиционному” управлению – интернальному (внутреннему) локусу контроля.

      У мужчин-руководителей с возрастом наблюдается тенденция к изменению локуса контроля от внешнего к внутреннему, а у женщин такой тенденции не обнаружено. Мужчины более уверены в себе, последовательны и настойчивы в достижении целей, склонны к самоанализу и независимости. У них тревожность в процессах принятия решений связана с осторожностью; наблюдается очень высокая обратно-пропорциональная зависимость между проявляемой тревогой и социальной желательностью. Для женщин более характерно проявление неуверенности в своих способностях, неуравновешенности, стремления отложить реализацию своих намерений на неопределенный срок, тревожности, подозрительности, конформности (зависимости) и вербальной (словесной) агрессивности. Женщинам-руководителям в области производственных отношений и организации профессиональной деятельности, в том числе и в процессе принятия решений, не свойственно считать свои усилия и действия определяющим фактором.

      Говоря  о стилевых особенностях процесса управления, необходимо отметить, что среди женщин-руководителей более выражена тенденция к искажению объективных связей, отнесенности к себе как субъекту познания и активности в рамках управленческой ситуации, чем среди мужчин. Среди последних преобладает тенденция к более объективному анализу управленческой ситуации, ее преобразованию, выходу за ее пределы, абстракции от своих мыслей и чувств. Но при этом действия женщин-руководителей направлены на перестройку области отношений, а мужчин – на перестройку области правил и норм.

 

Особенности процесса принятия решений мужчинами-руководителями

      Одной из важнейших сторон управления является процесс принятия управленческих решений. В классической теории различают три варианта принятия решений: в условиях определенности, неопределенности и риска.

      В случае принятия решений в условиях определенности выбор однозначен и работает рациональная модель: индивид ранжирует возможные альтернативы по порядку предпочтений и выбирает лучшую.

      В случае принятия решений в условиях неопределенности различают две  ситуации: полную и частичную неопределенности. Решая задачу в условиях полной неопределенности, руководитель не знает, что произойдет в результате этого. Достижение рациональности становится проблематичным. В данных условиях он придерживается некоторых эвристических правил (стратегий) принятия решения.

      Принятие  решения в условиях риска предусматривает  введение вероятности в информацию: при этом руководитель точно не знает, какое состояние будет достигнуто и каково распределение вероятностей возможных достижимых состояний.

      Исследование  принятия решения в условиях риска представляет наибольший практический интерес. Это и понятно: в условиях определенности выбор однозначен, а в условиях полной неопределенности рациональное решение – проблематично.

      Несмотря  на трудности определения понятия риска, большая часть исследователей считает, что величина риска – один из главных факторов, обусловливающих принятие того  или иного решения, т.е. может оказывать существенное влияние на выбор альтернативы. В определенной степени риск присущ большинству видов человеческой активности и даже часто необходим для выживания.

      Такие психологи, как Н.Коган и М.Валач исследовали процесс принятия решения в условиях риска и его зависимость от личностных особенностей. Авторы искали взаимную связь принятого в условиях риска решения с самоуспешностью, независимостью, проявляемой тревогой, социальной желательностью и уступчивостью раздельно для мужчин и женщин. Они ожидали, что самоуверенные и независимые личности предпочтут принимать решения в условиях среднего уровня риска. Но данная гипотеза не получила своего подтверждения. Кроме того, авторы ожидали, что тревожность будет связана с большим консерватизмом. Здесь гипотеза получила свое подтверждение.

      Психолог  Ю.Козелецкий показал, что при выборе альтернативы большую степень риска предпочитают люди агрессивные, с сильной потребностью в преобладании, самоутверждении. Осторожные стратегии выбирают лица с потребностью в независимости и с большей настойчивостью в действиях.

      Индийские психологи K.Кришна и С.Кумар исследовали  связь процесса принятия  решения в условиях риска с возрастом, местом жительства, порядком рождения в семье, социоэкономическим статусом, кастами и полом. В частности, они выяснили, что пол оказывает существенное влияние, а от остальных факторов принятие решения в условиях риска не зависит.

      Исходя  из вышесказанного, можно предположить, что мужчины-руководители, учитывая их большую агрессивность, более  выраженную потребность в преобладании и самоутверждении, будут склонны к принятию более рискованных решений.

      Результаты  исследования Н.Когана и М.Валача показали следующее:

      У более опытных руководителей (имеющих стаж работы в должности руководителя более 10 лет) – и у женщин, и у мужчин – готовность к принятию решения в условиях риска ниже, чем у работников с меньшим стажем. При этом женщины-руководители выбирают более осторожные стратегии. Мужчины же склонны при принятии решения к более высокой степени риска, что обусловлено их большей степенью агрессивности, независимости в действиях, более выраженной потребностью в преобладании, самоутверждении.

      У женщин-руководителей риск положительно коррелирует с самоуспешностью, а отрицательно – с ответственностью, у мужчин положительно – с социальной и эмоциональной стабильностью и значимо отрицательно – с активностью, ответственностью и стремлением к доминированию. При этом у мужчин с возрастом готовность принимать решения в условиях риска снижается, у женщин же такой закономерности не отмечено, правда у них готовность к риску при принятии решения реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин, – в частности, с ростом нервного напряжения, в условиях стресса и при переживании чувства разочарования. Вообще у руководителей готовность к риску проявляется сильнее в условиях группы (диада, триада руководителей или заместителей), но в большей степени это присуще женщинам.

      У мужчин-руководителей независимость  связана с большей осторожностью, а импульсивность – с психотизмом, а также со склонностью к риску. В целом импульсивность поведения, проявляющаяся при принятии решения и заключающаяся в склонности действовать по первому побуждению, под влиянием внешних обстоятельств или эмоций, как у мужчин, так и женщин значимо связана с активностью, целеустремленностью и мотивацией.

      Поскольку процесс принятия решения руководителем  в определенной степени обусловлен его полом, то можно предположить, что половой диформизм будет  наблюдаться и в выборе типов решения. Здесь надо иметь в виду, что руководители – и женщины, и мужчины – в этом процессе сталкиваются с необходимостью предварительного мысленного “проигрывания”, внутреннего опробования различных вариантов решения, построения гипотез и допущений, с помощью которых вероятностно предвосхищаются искомый результат принимаемого решения и пути, ведущие к нему. А это зависит не только от условий, в которых принимается решение, но и от особенностей мыслительной деятельности, а именно: процессов антиципации (А), прежде всего быстроты выдвижения гипотез решения, и контроля (К) за ходом принятия решения.

      Согласно  классификации, предложенной Ю.Кулюткиным, типы решений можно представить  в виде определенной типологической шкалы, фиксирующей разный характер соотношения процессов антиципации  и контрольных действий:

      А>К  – импульсивные решения;

      АіК – решения с риском;

      А=К  – уравновешенные решения;

      АЈК – осторожные решения;

      А<К– замедленные решения.

      Каким же образом тип решения связан с различиями между женщинами  и мужчинами-руководителями, а также  с их образованием и возрастом? В  некоторых работах были установлены связи с последними из названных факторов, но без учета половых особенностей.

      В своем исследовании Н.Коган и М. Валач попытались восполнить этот пробел и установить характер влияния пола руководителя на индивидуально-типические переменные процесса принятия решения.

      На  основе анализа экспериментальных  результатов было установлено, что  у женщин-руководителей преобладают  “уравновешенные”, а также “осторожные” решения, а у мужчин чаще встречаются  “уравновешенные” решения и “решения с риском”. Таким образом, можно сделать вывод, что на типы решений определенное влияние оказывают различия по признаку пола. Указанные связи достоверны. Распределение типов решений на разных возрастных периодах представлено в табл.1. 
 

Таблица 1