Профессиональные качества интервьюера

Гонтарь Олег, ПОБ-111

Профессиональные  качества интервьюера.

 На основе проведенных бесед и их анализе  у меня сложилось общее представление о беседе, как методе психологического исследования и о качествах, которыми должен обладать интервьюер. Прочитав несколько статей, я выделил для себя некоторые, на мой взгляд, важные качества хорошего интервьюера:

1) Его индивидуальные  способности;

2) Владение методикой;

3) Социологическая  подготовка;

4) Подготовка в  той предметной области, которая  исследуется с применением глубоких интервью.

Названные группы качеств  находятся в определенной зависимости, взаимно дополняя, и усиливая друг друга.

 Соответственно, я считаю, что при наличии этих  качеств беседа или интервью  пройдут наиболее результативно.  Всегда нужно уметь правильно задавать вопрос и не требовать от испытуемого ответа. Отношения между интервьюером и испытуемым должны быть доверительными. Не нужно выдавливать из человека ответ, он откровенен с тобой настолько, насколько он тебе доверяет. Конечно, помимо всего этого беседа должна быть проработана и структурирована.

Она также разбивается  на этапы:

– подготовка интервью, включая общую и конкретную подготовку;

– начало;

– основная часть;

– завершение;

– обработка результатов.

 Проводить беседу и обрабатывать полученные данные и результаты мне очень понравилось. Я получил опыт, который я уверен, пригодится мне в дальнейшем будущем. Беседуя с испытуемым я старался создавать обстановку наиболее уютную для него, чтобы он не чувствовал себя зажатым и ущемленным. Не задавал вопросов, которые ставили бы его в тупик. Опирался на эти качества и проводил бесед, учитывая свои возможности и способности испытуемого. Проведя анализ беседы, сделал выводы о его самооценке и остался доволен проделанной работой. При работе со шкалами я доступно и просто объяснял ему, что и как нужно делать. Благодаря этому у нас не возникало разногласий, и беседа шла в спокойном, мирном русле. Я смог выслушать и самое важное услышать его.