Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2012 в 13:13, курсовая работа
Актуальність дослідження. Ефективність бізнесу, виробництва значною мірою залежить від людських ресурсів - навичок, умінь, знань персоналу. Розуміючи це, сьогодні багато керівників підприємств у різних секторах ринку інвестують чималі засоби в людські ресурси: добір, оцінку, навчання, стимулювання праці і мотивації співробітників. Подібні задачі можна здійснювати, або маючи в організації висококваліфікованих фахівців з організаційного розвитку, по керуванню персоналом, психологів, консультантів, або звернувшись в агентство, що професійно займається рекрутінгом і консалтінго
Вступ
Розділ 1. Характеристика професійних якостей особистості
1.1. Аналіз літератури з проблеми діагностики професійно важливих якостей особистості
1.2. Мотивація особистості в професійній діяльності
1.3. Лідерські якості особистості - як основний фактор ефективного керування
Висновки до розділу 1
Розділ 2. Методи психодіагностики професійно важливих якостей
2.1. Обґрунтування та опис методик дослідження
2.2. Результати дослідження мотиваційної направленості
Висновки до розділу 2
Розділ 3. Практичні рекомендації з розвитку професійних якостей
3.1. Психологічні особливості ділового спілкування
3.2. Рекомендації керівнику щодо тактиці розмови з підлеглими
Висновки до розділу 3
Висновок
Список використаної літератури
Додатки