Продуктивные способы активного слушания

Мимика, также, как и речь, может использоваться человеком для передачи ложной информации (то есть для того, чтобы проявлять не те эмоции, которые человек реально ощущает в тот или иной момент).

Одним из наиболее важных элементов мимики является взгляд. Взгляд живого существа, и особенно взгляд человека, - один из самых сильных  раздражителей, несущий в себе большую  информацию.

 Впечатление,  производимое взглядом, зависит  от просвета зрачков, положения  век и бровей, конфигурации рта  и носа, общего абриса лица. По  мнению антрополога Эдуарда Т.  Холла, лидер ООП Ясир Арафат  носит темные очки, чтобы люди  не могли наблюдать за его  реакциями по расширению его  зрачков. Ученые недавно установили, что зрачки расширяются, когда  вас что-то заинтересовывает. По  Холлу, о реакции зрачков в  арабском мире знают уже сотни  лет. Сочетание этих признаков  разнообразно. Положительные эмоции  увеличивают количество обменов  взглядами, отрицательные – сокращают  это количество.

 

 

3. Роль пантомимики в деятельности  людей

Пантомимика — выразительные движения индивида (изменения в походке, осанке, жестах), при помощи которых передается сообщение о его психическом состоянии, переживаниях. Мало контролируются сознанием. Наиболее информативным является жест (выразительное движение рук), с помощью которого дополняется сообщение речевой коммуникации.

 

Специфика пантомимики:

С ее помощью  передается сообщение о психическом  состоянии индивида, его переживаниях. Наиболее информативным является жест (выразительное движение рук), с помощью  которого дополняется сообщение  речевой коммуникации.

Телодвижения  могут также использоваться для  выражения желания закончить  или начать разговор. В американской культуре применяется несколько  жестов, когда есть желание поменять тему разговора, высказаться самому или закончить беседу:

1) наклониться  вперед;

2) перестать  смотреть собеседнику в глаза;

3) поменять  позу;

4) часто кивать  головой;

5) касаться  обеими ногами пола. 

 

 

Заключение

 

Таким образом, анализ всех систем невербальной коммуникации показывает, что они, несомненно, играют большую вспомогательную (а иногда самостоятельную) роль в коммуникативном  процессе. Обладая способностью не только усиливать или ослаблять  вербальное воздействие, все системы  невербальной коммуникации помогают выявить  такой существенный параметр коммуникативного процесса, как намерения его участников. Вместе с вербальной системой коммуникации эти системы обеспечивают обмен  информацией, который необходим  людям для организации совместной деятельности.

 

 

Список  использованной литературы

 

 

1. «Невербальная коммуникация»  // Сайт «Экономико-правовая библиотека»

[Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.vuzlib.org/beta3/html/1/20322/20345/ – Дата доступа:  25.03.2013.

 

2. «Невербальные средства общения» // Сайт « Сам себе психолог»

[Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://mypsiholog.com / – Дата доступа:  25.03.2013.

 

3. «Оптико-кинетическая система» // Сайт «Невербальная коммуникация»

[Электронный ресурс]. – Режим доступа:

https://sites.google.com/site/neverbalnaakommunikacia/home/ – Дата доступа:  26.03.2013.