Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2013 в 16:53, реферат
С психологическими явлениями мы постоянно встречаемся в своей обыденной жизни. Можно с уверенностью сказать, что каждый человек в той или иной степени выступает как психолог, поскольку без определенного запаса психологического опыта и знаний невозможно жить среди людей. В практике живого общения люди постигают немало психологических знаний.
Введение
1. Общение как основа межличностных отношений
2. Коммуникативная сторона общения
3. Типы информации и средства коммуникации
4. Психология межличностного общения
5. Социально-ролевые отношения
6. Социально-психологический климат в коллективе. Понятие и структура малых групп в психологии
Список литературы