Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2011 в 21:58, контрольная работа
Цель контрольной работы рассмотреть основные приемы активного слушания.
Введение...................................................................................................................3
1. Виды слушания....................................................................................................4
2. Активное слушание.............................................................................................5
3. Приемы активного слушания.............................................................................9
Заключение.............................................................................................................14
Список используемой литературы.......................................................................15