Поведенческая диагностика невербальных средств общения

  Все люди разные и у каждого человека отличный от других уровень восприимчивости, интуиции, поэтому любой человек по-своему читает язык тела. Одни понимают его сразу и без слов, а другим требуется долгое и тщательное обдумывание той или иной ситуации. Но каждый должен помнить, что если при оценке действий человека рассматривать все его жесты и телодвижения отдельно друг от друга, то получится недостоверное мнение, поэтому невербальные средства общения нужно рассматривать только в совокупности.

  В нашем  мире существует огромное множество жестов и нужно не забывать, что в разных странах значение того или иного жеста может трактоваться по-разному. Например, жест «Поднятый вверх большой палец» в Америке означает «всё в порядке», а в Греции – «заткнись».

  Также в  реферате мы выяснили, что человеческое пространство делится на четыре зоны: общественная, социальная, личная и интимная. В одни из них мы пускаем буквально каждого человека, а в некоторые не пускаем никого, кроме самых близких людей. Поэтому, я считаю, что нужно тщательно оберегать свои зональные пространства.

  Итак, через  невербальные проявления собеседник демонстрирует  своё истинное отношение к происходящему. И наша задача, в данном случае, эти  проявления увидеть и интерпретировать, т.е. понять, что за ними кроется 
 

  Список  использованной литературы

  1.  Почепцов, Г. Г. Фатическая метакоммуникация // Семантика и прагматика синтаксических единств. Калинин, 1981

  2.  Ван Дейк, Т. А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.

  3.  Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000.

  4.  Панасюк А.Ю. А что у него в подсознании? – М.: Дело, 1997.

  5.  Мескон. М., Альберт М. Основы менеджмента. М.: ДЕЛО, 1998

  6.  Тренев Н.Н. Управление конфликтами. М.: ПРИОР, 1999.

  7.  Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.: Наука, 1979.

  8.  Малая энциклопедия этикета.- М.: «РИПОЛ КЛАССИК»,2000

  9.  Средства невербального общения [Электронный ресурс] - режим доступа: URL: www.refworld.ru/

  10.  Невербальное общение [Электронный ресурс] – режим доступа: URL:www.edusearch.ru

  11.  Алан и Барбара Пиз. Новый язык телодвижений. М.: ЭКСМО, 2005

  12.  Нэпп М., Холл Д. Невербальное общение: Пер. с англ. Учебное пособие. СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК / М.: Олма – Пресс, 2004