Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2011 в 15:34, реферат
Консультирование по телефону отличается от очного консультирования и имеет свои особенности.
Чаще всего на «телефон доверия» обращаются люди, находящиеся непосредственно в состоянии психологического кризиса.