Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 15:21, реферат
В работе дан ответ на вопрос: На какие же невербальные элементы следует обращать внимание во время общения?
• Введение
• 1. Кинесика
o 1.1. Походка
o 1.2. Поза
o 1.3. Жесты
o 1.4. Мимика
o 1.5. Визуальный контакт
• 2. Голосовые характеристики
• 3. Такесика
• 4. Проксемика
o 4.1. Дистанция
o 4.2. Ориентация
o 4.3. Невербальные средства повышения делового статуса
• 5. Особенности невербального общения в разных странах
• Заключение
• Список литературы