Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Августа 2011 в 17:03, реферат
Поряд із словесними засобами — мовленнєвими — на культуру спілкування впливають жести співрозмовників, інтонація, паузи, рухи тіла тощо. Якщо раніше як у теоретичному, так і в практичному аспекті невербальній комунікації відводилася допоміжна, другорядна роль порівняно з вербальною, то за останні десятиріччя інтерес різних наук і галузей психології до вивчення саме цього виду спілкування дедалі підвищується. Причин цьому багато. Одна з них — протест людства проти образу "раціональної людини", імідж якої створено.
Поняття про невербальну комунікацію
· Класифікація невербальних засобів спілкування
· Кінесика
· Паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування
· Контакт очей
· Проксеміка
· Невербальні засоби і культура спілкування та поведінки
· Невербальні засоби та етикет ділового спілкування
· Висновки
· Список літератури