Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 12:23, контрольная работа
Лидерство и руководство — это два разных понятия. Руководство концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи. На практике, как правило, не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений в управлении. Значительная группа руководителей во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.
1. Проблемы лидерства и руководства в коллективе. 3
1.1. Стили лидерства и руководства. 6
2. Содержание профессиограммы менеджера по туризму. 12
Список литературы: 15