Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2012 в 07:24, доклад
Описание работы
Конфликтология - "наука о конфликтах" - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.