Исследование проявлений эмоционального выгорания у медицинских сестер

Цель работы:
1) изучить выраженность профессионального выгорания в коллективе медсестер;
2) изучить влияние профессионального выгорания на деятельность медсестер.
Задачи исследования:
1) Провести аналитический обзор литературы.
2) Провести диагностику выраженности эмоционального выгорания у ме-дицинских сестёр.
3) Оценить удовлетворенность работой и коллективом, а также преданность организации и лояльность.
4) Провести оценку организационной мотивации.
5) Оценить проявление базовых мотивов.
6) Провести диагностику выраженности стресса и копинга у медсестер.
7) Провести корреляционный анализ связи профессионального выгорания с удовлетворенностью работой, коллективом и лояльностью.
8) Провести корреляционный анализ связи профессионального выгорания с организационной мотивацией.
9) Провести корреляционный анализ связи профессионального выгорания с выраженностью базовых мотивов у медсестер.
10) Провести корреляционный анализ связи профессионального выгорания с проявлением стресса и копинга у медсестер.

Введение………………………………………………………………………........4
Глава 1.Обзор литературы. Синдром эмоционального выгорания как проблема психологии…………………………………………………………….6
1.1. Подходы к изучению феномена «эмоционального выгорания»…………...6
1.2. Факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания………………………………………………………………………………….10
1.3. Физиологическая и психологическая симптоматика развития синдрома эмоционального выгорания……………………………………………………....17
1.4 Специфика профессии медицинской сестры как фактор формирования
синдрома эмоционального выгорания…………………………………………..23
1.5 Профессиональная деформация как следствие «эмоционального
выгорания», меры по её профилактике…………………………………………36
Глава 2. Характеристика объекта и методов исследования…………........45
2.1. Характеристика организации и отделения, где проводилось исследование………………………………………………………………………………....45
2.2. Общая характеристика участников исследования…………………….......46
2.3. Характеристика методов исследования……………………………………47
Глава 3. Результаты и их обсуждение………………………………………..50
3.1. Анализ выраженности профессионального выгорания и других характеристик у медицинских сестер……………………………………………………....50
3.1.1. Оценка выраженности профессионального выгорания у медсестер ....50
3.1.2. Оценки удовлетворенности работой и коллективом, а также
показатели лояльности у медсестер…………………………………………...51
3.1.3. Оценки организационной мотивации у медсестер………………….......52
3.1.4. Оценка проявления базовых мотивов у медсестер……………………..54
3.1.5. Оценки выраженности стресса и копинга у медсестер……………....55
3.2. Анализ связи организационных и личностных факторов с выраженностью профессионального выгорания……………………………………….................56
3.2.1. Связь профессионального выгорания с удовлетворенностью работой, коллективом и лояльностью у медсестер……………………………………...57
3.2.2. Связь профессионального выгорания с организационной мотивацией...58
3.2.3. Связь профессионального выгорания с выраженностью базовых мотивов у медсестер…………………………………………………………………...59
3.2.4. Связь профессионального выгорания с проявлением стресса и копинга у медсестер………………………………………………………………………….60
ВЫВОДЫ………………………………………………………………………....63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….65
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ…………………………………........67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………...69