Имидж, его создание и влияние на эффективность профессиональной деятельности работника сервиса

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2010 в 00:33, реферат

Описание работы

Позитивный имидж как особый личностный инструментарий облегчает установление контактов с другими людьми, делая процесс взаимодействия с ними более эффективным. Обладая мощным психотерапевтическим эффектом, имидж наделяет своих обладателей профессиональной уверенностью и коммуникабельностью, позволяя наилучшим образом проявиться деловым качествам человека. В связи с этим актуальной становится проблема его целенаправленного формирования в этих условиях подготовки будущих специалистов. В работе мы использовали труды философов, социологов, психологов, педагогов, посвященные исследованию личности, проблем общения.

Содержание

Введение.

1. Теоретико-методологические предпосылки исследования имиджа.


2. Профессиональные качества социального работника.


3. Психологические аспекты формирования имиджа социального работника.


Заключение.


Список литературы.