Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 18:28, курсовая работа
Цели данной курсовой работы состоят в следующем:
1. Выявить сущность понятия «имиджа» и рассказать о его развитии.
2. Показать из каких компонентов формируется имидж делового человека и в чем их сущность.
Введение 3
1 Развитие и сущность понятия «имидж» 6
2 Имидж делового человека 11
2.1 Внешний облик 11
2.1.1 Мужской деловой имидж 13
2.1.2 Женский деловой имидж 17
2.2 Тактика общения 21
2.3 Деловой этикет и протокол 22
2.4 Этика делового общения 27
Заключение 30
Список использованной литературы 32