Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 21:00, курсовая работа
Сложность социально-экономических, политических и духовных процессов в российском обществе, а также их динамичное развитие, к сожалению, привели к заметному увеличению количества конфликтов в воинских коллективах ,конфликты стали атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, сказываются на качестве боевой подготовки и, в конечном счете, влияют на боевую готовность подразделения. Поэтому для успешного руководства подчиненными командиру необходимо понимать суть возникающих конфликтов, причин их появления, характер влияния на воинский коллектив, знать способы урегулирования типичных конфликтов.
Введение………………………………………………………………….2
1.Конфликт, особенности конфликта, социально-психологическая характеристика конфликта…………………………………...…….........3
1.1 Сущность и особенности конфликтов………………….……….......3
1.2 Конфликт как тип трудной ситуации………………………….……4
1.3 Причины возникновения конфликтов…………………………....…7
1.4 Виды конфликтов………………………………………………….…8
1.5 Общая характеристика конфликтов…………………………….…..9
1.6 Классификация конфликтов..............................................................10
2. Пути предупреждения и урегулирования
конфликтов……………………………………………………………….11
2.1. Социальные условия предупреждение конфликтов………………1
2.2Психологические аспекты
предупреждения конфликтов………………………………….…….…..13
2.3.Стратегия разрешения конфликта………………………….……….15
2.4.Технология преодоления конфликта……………………….……….20
Заключение………………………………………………………………..25
Список использованной литературы…………