Системы сертификации в области управления проектами

СИСТЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ

В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Необходимой составляющей управления проектами является существование  системы сертификации специалистов в области управления проектами и проектных менеджеров. Такие системы имеют как международный, так и национальный статус. Цель - создание сообщества профессионалов,  имеющих общую управленческую культуру и,  следовательно,  унифицированный профессиональный язык, признаваемую определенную систему ценностей и единообразные подходы к осуществлению проектов. Такая управленческая культура не зависит от специфики страны,  в которой осуществляется проект,  однако позволяет на практике учитывать социально-экономические особенности,  традиции и национальную культуру, особенности образа жизни, ментальности и т.п.  Наибольшее распространение в международной практике получили четырехуровневая система международной сертификации, поддерживаемая IPMA (PMP IPMA), и одноуровневая национальная система США,  поддерживаемая PMI (PMP PMI).  Различия в них связаны как с исторически сложившимися условиями развития европейского и американского подходов в управлении проектами, так и с различиями в базовых моделях проектной деятельности. Сейчас одним из основных направлений в международной кооперации является формирование единообразных подходов к унификации знаний и стандартизации проектной  деятельности, делаются попытки по формированию единых глоссариев и систем требований и т.д. Компетентность менеджеров проектов и специалистов в области РМ определяется следующими компонентами:  знания,  опыт,  умения и навыки, этика,  профессиональный образ мышления  (ментальность),  профессиональный образ действий  (включая использование методов и средств РМ). Требования,  нормы и стандарты,  которые позволяют говорить о профессиональной состоятельности менеджера проекта и качестве его работы по проекту для различных компонентов, устанавливаются в явном виде.  Профессиональная компетентность определяется посредством сертификационных испытаний  (сертификации)  и в разных странах проводится по-разному.  Например, международная сертификация IPMA  предусматривает четыре уровня компетентности и проводится уполномоченными IPMA  ассесорами.  Сама процедура длится от 1  до 3  дней в зависимости от уровня притязаний кандидата и предусматривает обязательное личное участие кандидата.  Таким же образом выстраиваются системы сертификации в странах,  принявших в качестве базового стандарт IPMA.  Австралийский    AIPM  предусматривает 7  уровней компетентности, и оценка проводится в несколько этапов. Американский PMI предусматривает один уровень компетентности, а экзамен проводится в течение нескольких часов одного дня. С 2000  года сертификационные испытания проводятся без личного присутствия кандидата,  посредством  “дистанционной”  сдачи экзаменов через Интернет в уполномоченной организации.  Для допуска к экзамену надо пройти отбор на основании отправленных ранее документов,  главный критерий отбора -  наличие достаточного опыта профессиональной деятельности по PM. Следует отметить,  что ни одна из систем сертификационных испытаний не свободна от недостатков.  Однако главное различие все-таки в концептуальных подходах к проекту:  при преобладании процессного подхода наиболее адекватна модель PMI,  при главенстве системного подхода наиболее адекватна модель AIPM,  а если в основу положен “менеджерский” подход, то тогда целесообразно использование моделей IPMA, APM UK, GPM и др. Ежегодно IPMA  издает сборник  “Сертификация IPMA”,  в котором информирует о состоянии сертификации,  последних изменениях,  приводит списки всех сертифицированных менеджеров проектов по международным и национальным стандартам,  официальных международных и национальных ассесоров и т.п. Требования к знаниям определяются сводами (базами, системам, “телами”) знаний - Body of Knowledge. Они определяют систему требований к знаниям, опыту, мастерству менеджеров проектов и/или специалистов по РМ.  В области PM  международным нормативным документом,  определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов, является ICB IPMA.  International Competence Baseline (ICB)  является официальным международным Сводом знаний в области РМ,  который поддерживается и развивается IPMA.  Для 32  стран – членов IPMA  основой для разработки национальных сводов знаний в области PM  является ICB.  В настоящее время 16  стран мира имеют утвержденные национальные Своды знаний в соответствии с ICB. ICB  определяет области квалификации и компетентности в РМ,  а также принципы таксономии для оценки кандидата на получение сертификата.  ICB  содержит 42  элемента,  определяющих области требований к знаниям, профессионализму и опыту в управлении проектами (28 основных и 14 дополнительных). Вместе с тем границы применимости тех или иных стандартов достаточно условны и

зависят от конкретных проектов и их команд. Часто строгое  выполнение всех стандартов лишь «утяжеляет»  проект,  требуя значительно большего времени и трудозатрат,  что увеличивает стоимость проекта,  но не оказывает должного положительного влияния на конечные результаты. Однако если команда проекта высокопрофессиональна, то интерфейсы в проекте и инструменты,  определяемые посредством стандартов,  норм и регламентов,  являются просто одним из проявлений профессионализма членов команды. С другой стороны, если проект достаточно большой и в нем заинтересовано значительное число разнородных участников,  то стандарты являются страховкой от  «самодеятельности»,  конфликта интересов,  необоснованных решений и неквалифицированной работы. В конечном счете дополнительные затраты на разработку,  внедрение и использование корпоративных стандартов по РМ компенсируются экономией времени,  снижением рисков,  лучшей координацией деятельности участников и т.п. В настоящее время глобализация стандартизации в области РМ развивается в направлении:

- унификация  требований к компетентности  руководителей проектов ;

-  выработка  стандартов на унифицированную  терминологию и практику,

 которыеобеспечивают единый профессиональный язык и понимание взаимосвязанных работ в организационно распределенных проектных командах. Для российских предприятий,  ориентированных на международные рынки и стремящихся на равных конкурировать с западными компаниями, принципиальное значение приобретает сертификация на соответствие международным стандартам. В рамках содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и взаимопомощи,  а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности стандарты ISO в области управления качеством Международная организация по стандартизации – International Standard Organization (ISO) В рамках управления проектами разработаны различные национальные и международные стандарты.

Национальные  стандарты управление проектами:

• NASA Project Management (США)

• BSI BS 6079 (Великобритания)

• APM Body of Knowledge (Великобритания)

• OSCEng (Великобритания)

• DIN 69901 (Германия)

• V-Modell (Германия)

• VZPM (Швейцария)  20

• AFITEP (Франция)

• Hermes method (Швейцария)

• ANCSPM (Австралия)

• CAN/CSA-ISO 10006-98 (Канада)

• P2M (Япония)

• C-PMBOK (Китай)

• South African NQF4 (ЮАР)

• CEPM (Индия)

• PROMAT (Южная  Корея)

Стандарты с  расширенной географией применения:

• ISO 10006:2003, Quality management systems — Guidelines for quality

management in projects

• A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK

Guide)

• PRINCE2 (PRojects IN a Controlled Environment)

• ISEB Project Management Syllabus

• Microsoft Solutions Framework (MSF)

• Oracle Application Implementation Method {AIM}

Стандарты оценки компетенции менеджера проекта:

• ICB IPMA Competence Baseline (IPMA)

• PMCDF (США)

• NCB UA (National Competence Baseline, Version 3.0) (Украина)

•  НТК (Российская Федерация) 
 
 

Институт  Управления Проектами.

В области управления проектами основной признанной в  международном

масштабе профессиональной организацией является Институт Управления

Проектами – Project Management Institute (PMI®).

PMI  сегодня  объединяет профессионалов,  связывающих  свою

деятельность  с управлением проектами и  представляющих широкий круг

отраслей,  включая  информационные технологии,  телекоммуникации,

промышленный  сектор,  строительство,  государственное  управление,

консалтинг,  финансовый и банковский сектор,  фармацевтику,  автомобильную

промышленность,  здравоохранение и др. PMI  разрабатывает  стандарты в

различных областях управления проектами, проводит конференции и семинары,

образовательные программы и профессиональную сертификацию,  которая

становится все  более привлекательной для специалистов и организаций,

занимающихся управлением проектами.

Основанный в 1969  году,  Институт управления проектами PMI  вырос в

ведущую профессиональную ассоциацию по управлению проектами,

объединяющую около 265 000  членов. PMI  представлен   в более чем 170

странах через Отделения,  действующие на локальном уровне,  а также

сообщества: Коллегии и Группы по интересам.

Московское отделение PMI,  созданное в 1998  году,  сегодня  объединяет

более 500 человек. Стать членом Московского отделения  может любой человек,

интересующийся управлением проектами и являющийся членом PMI. Сегодня,

опираясь на усилия добровольцев и содействие спонсоров,  отделение

предоставляет своим членам целый ряд дополнительных возможностей,

связанных с  интересами профессионалов в управлении проектами в

Московском регионе.

Московское отделение PMI –  некоммерческая организация,  ставящая

своей целью  разделять опыт,  знания и навыки Менеджеров проектов -  членов

отделения,  развивать  профессионализм в управлении проектами  через

программы сертификации (CAPM, PMP, PgMP),  добиваться признания и

высокой оценки профессии «Менеджер проекта» в  России.

Сертификат профессионала  по управлению проектами (PMP)

присваивается менеджерам проектов, которые удовлетворяют  критериям, как в

области знаний,  так и опыта.  Весь материал,  который считается Институтом

управления проектами PMI  важным,  основная методология управления

проектами включена в Руководстве к своду знаний по управлению проектами

Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®).  Основные

требования к  сертификации можно посмотреть на сайте  Институт управления

проектами PMI www.pmi.org. 

Международная Ассоциация Управления Проектами

Другой признанной методологией управления проектами  является

методология разработанная Международной Ассоциацией Управления

Проектами  (Швейцария) (International Project Managment Organization, IPMA).

Ассоциация создана  в 1965  году с целью объединить специалистов в области

управления проектами,  имеет собственную четерыхступенчатую систему

сертификации.

В России представлена Ассоциацией Управления проектами (СОВНЕТ).

Основана в 1990 году и представляет собой добровольный некомерческий союз

профессионалов,  осуществляющих научные исследования и разработки,

обучение и  сертификацию специалистов в области  Управления проектами;

обоснование,  подготовку,  выполнение и управление проектами в различных

сферах деятельности. 

Стандарты

Различные группы профессиональных менеджеров используют разные методологии управления проектами в соответствии с выбираемой ими базовой концептуальной моделью проектного подхода. Самое широкое распространение получила процессная модель,  которая используется в Project Management Body of Knowledge (PMBOK)  Американского института управленияпроектами (PMI),  и в стандарте ISO 10006:1997.  Достаточно широкое распространение получили и другие подходы к управлению проектами,  например, “деятельностный”  или “менеджерский”,  который реализован в стандартах ICB IPMA - International Competence  Baseline IPMA.  Профессиональные ассоциации проектных менеджеров почти 20  стран имеют свои    национальные PM Body of Knowledge (своды,  системы,  базы знаний по управлению проектами), основой для которых является именно этот международный стандарт.  В мировой практике понятие Project Management (далее РМ)  трактуется неоднозначно в зависимости от выбранной модели,  подхода к структуре знаний (Body of Knowledge),  типа и вида проектов и других факторов.   Понятие проект в разных моделях и стандартах также трактуется с разных позиций.  Например,  в процессной модели (ISO  9000, 10006)  проект рассматривается как процесс.  В рамках организационно-деятельностной (“менеджерской”)  модели (ICB IPMA)  проект как понятие определяется через предприятие, усилие и деятельность. Таким образом,  системы требований,  инструкции,  руководящие принципы и стандарты устанавливают требования к системам,  элементам,  процессам,  процедурам,  методам и средствам, используемым при реализации проектов.