Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний

Автор: Александр Крылов, 16 Октября 2010 в 13:10, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – охарактеризовать систему управления качеством на японских предприятиях, рассмотреть кружки качества, а также всеобщее управление качеством как основополагающую модель управления качеством в японских компаниях

Содержание

Введение
1. Кружки качества
2. Всеобщее управление качеством (Total Quality Management). Сущность, принципы
3. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA
Заключение
Список литературы

Работа содержит 1 файл

ЯПОНСКИЙ ОПЫТ.docx

— 59.25 Кб (Скачать)

     Японская  модель управления качеством в лице Всеобщего управления качеством, является самой прогрессивной из всех моделей, но и самой требовательной к трудовым, финансовым и природным ресурсам.

     Применение  данной системы целесообразно только в случае необходимости обеспечения  качества на уровне, необходимом самым  требовательным потребителям, и наличии  необходимых ресурсов. То есть, эта  система необходима для предприятий, ориентированных на мировой рынок, и расположенных в крупных  научных или финансовых центрах.

     В российских реалиях использование  Всеобщего управления качеством  в большинстве случаев нецелесообразно: затраты на его внедрение превысят выгоды. Лишь для предприятий, находящихся в таких городах как Москва, Санкт-Петербург, ориентированных на мировой рынок и имеющих финансовые резервы, и высококвалифицированный персонал выгодно внедрение данной системы.

 

      Список литературы 

    1. Всеобщее  управление качеством: зачем оно  нужно?” В. Баронов, консультант, И. Титовский начальник отдела консалтинга "ЗАО фирма АйТи”.
    2. Исикава К.” Каков японский путь управления качеством”\\Экономика-1988.
    3. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития / под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона / пер. с англ. А. Роскина. – М. РИА «Стандарты и качество», 2005.
    4. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: Учебное пособие. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2002.

Информация о работе Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний