Автор: Александр Крылов, 16 Октября 2010 в 13:10, курсовая работа
Цель работы – охарактеризовать систему управления качеством на японских предприятиях, рассмотреть кружки качества, а также всеобщее управление качеством как основополагающую модель управления качеством в японских компаниях
Введение
1. Кружки качества
2. Всеобщее управление качеством (Total Quality Management). Сущность, принципы
3. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA
Заключение
Список литературы
Японская модель управления качеством в лице Всеобщего управления качеством, является самой прогрессивной из всех моделей, но и самой требовательной к трудовым, финансовым и природным ресурсам.
Применение данной системы целесообразно только в случае необходимости обеспечения качества на уровне, необходимом самым требовательным потребителям, и наличии необходимых ресурсов. То есть, эта система необходима для предприятий, ориентированных на мировой рынок, и расположенных в крупных научных или финансовых центрах.
В
российских реалиях использование
Всеобщего управления качеством
в большинстве случаев
Список литературы
Информация о работе Японский опыт управления качеством в деятельности современных компаний