Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 19:34, контрольная работа
Примеры развития передовых промышленных стран показывают, что решение проблем качества должно стать национальной идеей, носить всеобщий характер, что требует массового обучения и профессиональной подготовки всех слоев общества от рядового потребителя до руководителя любого уровня.
В настоящий момент в России качество продукции и услуг, их безопасность играют все большую роль в экономике страны. Значительная часть специалистов и политиков стала осознавать, что выход из кризисного состояния производства лежит на пути скорейшего освоения конкурентоспособной продукции, строгого соблюдения технических параметров уже выпускаемых изделий.
Введение…………………………………………………………………………….3
1 Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики………………………………………4
2 Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции……..6
3 Создание системы качества на предприятиях…………………………………9
4 Постулаты Э. Деминга. Цепная реакция и цикл Деминга……………………13
Заключение…………………………………………………………………………20
Список литературы………………………………………………………………...21