Особенности контроля качества продукции на предприятии

Таким образом, контроль призван обеспечить проверку исполнения управленческих решений на всех уровнях  управления на соблюдение установленных нормативов и условий хозяйственной деятельности предприятия.

Для контроля качества продукции  необходимо располагать:

1. показателями (стандартами, техническими параметрами), характеризующими качество продукции;

2) методами и средствами  контроля проверки качества;

3) техническими средствами  для проведения испытаний; 

4) результатами анализа  рекламации;

5) причинами возникновения  дефектов, брака и условий их  устранения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В заключение данной работы необходимо сделать следующие выводы:

Показатели качества - это количественно или качественно  установленные конкретные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и  проверки.

Контроль качества - это  деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам (показателями качества).

Основная задача контроля качества - не допустить появления  брака. Поэтому в ходе контроля проводится постоянный анализ заданных отклонений параметров продукции от установленных требований. В том случае, если параметры продукции не соответствуют заданным показателям качества, система контроля качества поможет оперативно выявить наиболее вероятные причины несоответствия и устранить их.

Система обеспечения  качества продукции базируется на стандартизации. Обязательные требования к качеству включены в государственные стандарты  Российской Федерации - стандарты на продукцию. Номенклатура показателей качества однородной продукции устанавливается в государственных стандартах Системы показателей качества (СПК).

Важнейшими проблемами организации  контроля качества являются проблемы человеческих отношений. Основная трудность, с которой приходится сталкиваться – это естественное сопротивление работников фирм любым изменениям.

Для воспитания сознательного  отношения к качеству и мобилизации  сил на борьбу за качество можно  создать на предприятии так называемое подразделение стимулирования качества. Это имеет важное значение для успешного претворения в жизнь всесторонних программ качества. Это группа, которая иногда подчиняется непосредственно руководству фирмы, несет ответственность за обучение методам обеспечения качества и подготовку кадров по контролю качества.

Главный эффект, который  достигается при создании кружков  качества – это вовлечение работников предприятия в дело улучшения  работы предприятия, в активизации  творчества, когда творческий потенциал  каждого увеличивается в совместном решении конкретных общих проблем, а также решаются конкретные задачи повышения качества и снижения затрат на производство, сокращения непроизводительных потерь и роста культуры производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

 

1. Аристов О.В. Управление качеством. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 240 с.
2. Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции / Д.П. Гасюк - СПб.: Издательство «Союз», 2009. – 192с.
3. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник для вузов / В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 212 с.
4. Басовский Л.Е. Протасьев В.Б. Управление качеством / В.Б. Протасьев – М.: ИНФРА-М, 2006. – 212 с.
5. Биктимиров Р.Л. Управление качеством / В.А. Гречишников, С.П. Дырин, А.Ф. Гумеров – СПб.: Питер, 2005. - 256 с.
6. Брасс А.А. Основы менеджмента. - Мн.: Экоперспектива, 2008. - 239 с.
7. Бузов Б.А. Управление качеством продукции. – М.: ИЦ Академия, 2006. – 176 с.
8. Бурчакова, М.А. Управление качеством / М.Ф. Мезинцева – М.: Изд-во РУДН, 2009. – 200 с.
9. Варакута, С. А. Управление качеством продукции. – М.: ИНФРА – М, 2008. –207 с.
10. Василевская, И.В. Управление качеством. – М.: РИОР, 2009. – 79 с.
11. Версан, В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения/ Пичугин К.В. Принцип «постоянного улучшения» в стандартах ИСО 9000 версии 2008 года// Сертификация. 2001. № 4. С. 11.
12. Внутренний аудит. Серия «Все о качестве. Отечественные разработки». Вып. 2. 2002. М.: НТК «Трек», 2008. 32 с.
13. Герасимов, Б.И. Управление качеством / Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов – М.: КноРус, 2009. – 272 с.
14. Гиссин, В.И. Управление качеством продукции. - Ростов н/Д.: Феникс, 2009. - 255 с.
15. Гуленков, В.Ю. Новое в подходе к сертификации систем менеджмента качества / М.С. Куприянова // Стандарты и качество. 2008. № 3. С. 90-83.
16. Елиферов, В.Г. Управление качеством. – М.: Вершина, 2006. – 206 с.
17. Журнал ИСО 9000+ИСО 14000, 2006.№ 3.
18. Журнал "Менеджмент: горизонты ИСО" Выпуск: 2 ИСО 9000: От намерения до реализации, 2008 г
19. Журнал "Сертификация" Вопросы технического регулирования, 2009. № 9.
20. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом» Главный редактор: А.Е. Хачатуров, д.э.н, профессор, 2009. № 6.
21. Журнал «Стандарты и качество» главный редактор Г.Воронин, 2008. № 3.
22. Ильенкова, С.Д. Управление качеством / Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 334 с.
23. Качалов, В.А. Насколько точно «русское лицо» стандартов ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2008. № 6. С. 31-38.
24. Колмаков, Ю.В. Технология производства муки, крупы, макарон и хлеба на предприятиях разной мощности / Л.А. Зелова, В.И. Капис, В.М.Распутин, М.В. Семенова // Под ред. И.М. Чекмезова. – Омск: Изд-во ОмГАУ, 2005.
25. Крейг, Р.Д. ИСО 9000: руководство по получению сертификата о регистрации по ИСО 9000. М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 183с. (сер. «Дом качества», вып. 9).