Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 12:23, реферат
Термин «квалиметрия» образован от латинского qualitas — качество (или quails — какой по качеству) и греческого melreo — измеряю. В настоящее время данный термин широко распространен в теории и практике управления. Активное развитие квалиметрия получила в середине 1960-х гг., когда при принятии решений, связанных с качеством, стали применяться количественные методы ее оценки.
1. КВАЛИМЕТРИЯ И ЕЕ РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ………………..3
1.1. Объект, предмет и структура квалиметрии………………………………...3
1.2. Принципы и задачи квалиметрии…………………………………………...4
1.3. Сфера применения квалиметрии……………………………………………6
1.4. Роль квалиметрии в управлении качеством………………………………..7
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………9