Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 23:51, контрольная работа
Контроль качества – это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам.
Современные подходы к управлению качеством предполагают внедрение системы контроля показателей качества продукта на всех этапах его жизненного цикла, начиная от проектирования, и заканчивая послепродажным обслуживанием.
1.Управление качеством на различных этапах жизненного цикла продукции.3
2. Российская индустрия гостеприимства в свете современных принципов управления качеством…………………………………………………………….6
3. «Руководство по качеству»………………………………………………...…12
Список литературы………………………………………………………………