Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 02:07, контрольная работа
Засновниками менеджменту якості і розробниками його класичних методів є американські учені Демінг, Джуран, Фейгенбаум. Вони працювали в Японії і створили першу наукову школу менеджменту якості. Представники цієї школи японські учені Ісікава, Тагучі і ін. внесли вагомий внесок у розвиток методів планування якості і статистичного аналізу.
1. Особливості та механізм застосування класичних методів управління якістю
2. Аналіз підходів до обліку й витрат на якість у межах організації
3. Стандарти на систему правління якістю: необхідність розроблення, призначення, еволюція
Список використаної літератури