Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 06:18, контрольная работа
Цель данного реферата состоит в закреплении знаний теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях.
Введение
1. Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики.
2. Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции.
3. Создание систем качества на предприятиях
4. Основные этапы проведения сертификации системы качества
Заключение
Список используемой литературы.