Средства общения

Наиболее важной дифференциацией видов общения является разделение на вербальное и невербальное общение. Вербальное общение – общение, которое происходит с помощью слов, речевых фраз. Невербальное общение – общение без помощи слов, с помощью жестов, мимики, движений, взглядов.