Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2012 в 22:16, курсовая работа
Качество является главным фактором социального устройства и деятельности людей, а также имеет фундаментальное значение для развития общества.
Стремление управлять качеством первоначально возникло в результате потребности общества в высококлассном товаре и передовых технологиях, а затем появилась необходимость создания достойного качества жизни.
Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты качества продукции, как экономической и социальной категории……………………………………………………………5
1.1 Сущность качества продукции………………………………………………5
1.2 Экономические показатели продукции……………………………………..9
1.3 Система управление качеством продукции……………………………….11
Глава 2. Показатели качества товаров и методы их оценки………………….21
Заключение………………………………………………………………………29
Список использованных источников……………