Введение.
Общая модель фирмы
рыночного типа и ее основные функциональные
сферы деятельности (маркетинг, производство
и научно-техническое развитие, материально-техническое
обеспечение, сбыт, финансовое хозяйство
и учет, управление персоналом), непосредственно
связанны с внешней средой функционирования
фирмы. Для выполнения этих функций
фирма должна иметь эффективную
организационную структуру. В связи
с этим кратко остановимся на требованиях,
предъявляемых к организационной
структуре и управленческому
персоналу фирмы. Организационная
структура и управленческий персонал
должны:
-обеспечивать
бесперебойную, слаженную работу
всех составных частей фирмы,
четкое выполнение ее функций;
-обладать необходимой
гибкостью и маневренностью, чтобы
быстро реагировать на изменения
экономической конъюнктуры и
других внешних условий;
-избегать социальных
конфликтов, осуществлять управление
фирмой с учетом интересов
-трудового коллектива, на основе
принципов социального партнерства;
-не допускать
излишеств в численности управленческого
аппарата и в расходах на
его содержание, так как эти
расходы увеличивают хозяйственные
издержки;
-обеспечивать
высокие конечные результаты, получение
необходимой прибыли при своевременном
выполнении всех обязательств
перед поставщиками и покупателями,
бюджетом и банками.
Исходя из принципов
горизонтального и вертикального
разделения труда, все хозяйствующие
субъекты, за исключением самых малых,
разделены на горизонтальные специализированные
функциональные области и вертикальные
уровни управления. Этот процесс условно
состоит из следующих этапов:
-разделение
всего объема работ на специализированные
задачи;
-группировка
этих задач с целью определения
функциональных видов работ,
-формирование
на основе функциональных видов
деятельности специальных подразделений
и закрепление за каждым конкретным
видом работы специалистов (так
называемое горизонтальное специализированное
разделение труда);
-делегирование
полномочий и распределение ответственности;
-определение
числа уровней в иерархии управления.
Пункты 1-3 характеризуют
границы горизонтального разделения труда,
а пункты 4-5 - границы вертикального разделения
труда. Итак, если пункты 1-3 показывают
процесс разделения труда на компоненты
общей деятельности, т.е. формирование
функциональных управленческих подразделений
(с закреплением за ними специалистов),
то пункты 4-5- координацию этой деятельности.
Логическое соотношение функциональных
областей и уровней управления, построенное
в такой форме, которая позволяет наиболее
эффективно достигать поставленных целей,
представляет собой организационную структуру
фирмы. Выбор рациональной организационной
структуры фирмы - один из наиболее существенных
вопросов, определяющих возможности ее
успешной деятельности.
Целью данного
исследования является изучение
организационную структуру предприятия
и оценку ее эффективности.
Задачами
данной работы является рассмотрение
следующих вопросов:
-изучить понятия,
характеризующие строение организации;
-рассмотреть
связь типов организации и
принципов построения организационных
структур: линейные структуры управления;
функциональные структуры управления;
смешанные структуры; дивизиональные
структуры; проектные структуры;
матричные структуры и сетевые
структуры.
1.Понятия, характеризующие
строение организации.
Структура - это
организационная характеристика системы;
совокупность устойчивых, системообразующих
связей и отношений, обеспечивающих
стабильность и равновесие системы,
взаимодействие, соподчиненность и
пропорциональность между составляющими
ее элементами.
Организационная
структура управления - это состав,
взаимосвязь и соподчиненность
самостоятельных управленческих подразделений
и отдельных должностей, выполняющих
функции управления. Организационная
структура управления определяется
составляющими ее звеньями и уровнями
управления. Эта структура должна
обеспечивать устойчивость связей между
элементами управления и надежность
функционирования системы в целом.
Звено управления
- обособленное подразделение со строго
определенными функциями. Звеном управления
может выступать отдельное подразделение,
выполняющее часть функции управления,
всю функцию управления или совокупность
функций управления. К звену управления
относят и руководителей. На одном
уровне могут находиться несколько
звеньев управления. Из западного
менеджмента в наш профессиональный
лексикон пришло понятие «департаментализация»,
или «департаментизация», означающее
процесс организационного обособления,
выполнения отдельных работ, выделения
особых подразделений, процесс деления
компании на отдельные блоки (отделения,
отделы, сектора) с четко определенными
задачами и обязанностями. Отношения
между звеньями управления поддерживаются
благодаря связям, взаимоотношениям, коммуникациям.
По содержанию и функциональному назначению
связи и отношения, составляющие структуру
организации, подразделяются на три группы:
1) связи непосредственного
взаимодействия, обеспечивающие формирование
у системы новых системных
свойств, отсутствующих у отдельных
составляющих ее элементов;
2) отношения
соподчиненности, устанавливающие
иерархическую зависимость в
организации и определяющие «этажность»
строения организации;
3) соотношения,
устанавливающие пропорциональность
строения организации и обеспечивающие
взаимное соответствие количественных
и качественных параметров отдельных
составляющих системы.
По ориентации
связи разделяются на горизонтальные
и вертикальные. Горизонтальные связи
- связи кооперации и координации равноправных
звеньев управления. Они носят характер
согласования. Их основное назначение
- способствовать наиболее эффективному
взаимодействию подразделений, находящихся
на одном уровне при решении возникающих
между ними проблем.
Вертикальные
связи - связи руководства и подчинения,
субординационные и иерархические
связи. Необходимость в них возникает
при наличии нескольких уровней
управления. Эти связи служат каналами
передачи распорядительной и отчетной
информации. Вертикальные связи могут
носить линейный или функциональный
характер.
Линейные связи
- связи подчинения по всему кругу
вопросов. Это отношения, предполагающие,
что руководитель реализует свои
властные полномочия и осуществляет
прямое и единоличное руководство
подчиненными по всем функциям управления.
Функциональные
связи - связи подчинения в пределах
реализации определенной функции управления.
В зависимости от принятых в организации
принципов управления и вида организационной
структуры они могут носить совещательный,
рекомендательный или информационный
характер.
Инвариантные
связи - связи, которые могут оставаться
практически неизменными при
любых условиях, что обусловлено
сущностными характеристиками системы,
ее целевой ориентацией и функциональным
назначением, спецификой реализации связей
в данной конкретной организации.
Вариабельные
связи - связи, которые при изменении
ситуации изменяют свои характеристики.
Вариабельность связей может проявляться
в изменении их содержательной насыщенности,
а также в переходе связей из одних
классификационных групп в другие.
Внутрисистемные
межкомпонентные связи составляют
структуру организации, но не определяют
ее строение. Основой строения структуры
является соединение - узел связи со
всей совокупностью входящих и исходящих
каналов. На базе основных типов соединений
в организации ( см.рис.1) может быть построено
множество структур,в том числе:
-технологические
структуры - совокупность связей
технологического процесса изготовления
продукции;
-организационно-управленческие
структуры - совокупность связей,
обеспечивающих упорядоченность,
координацию и регулирование
деятельности организации по
достижению ее целей;
-экономические
структуры - совокупность отношений
экономического взаимодействия
отдельных членов организации;
-социально-психологические
структуры - совокупность связей,
устанавливающих социальный статус
членов организации, психологические
отношения между людьми.
Структуру формируют
только устойчивые связи и отношения.
Составляющие структуру связи должны
быть четкими, достаточно выраженными
и сильными, а отношения ясными,
определенными и однозначными. Необходимо
отметить, что существуют структуры
с ослабленными связями. Такие структуры
образуются при переходе системы
из одного состояния в другое.
2.Связь типов
организации и принципов построения
организационных структур.
Существуют
разнообразные альтернативные варианты
построения организационных структур.
Можно выделить три крупные группы
организационных структур - бюрократические
(механистические), дивизиональные и
программно-целевые. Рассмотрим сущность,
основные черты и классификацию
этих организационных структур. Организационные
структуры строятся по определенным
принципам, которые связаны с
типом организации. Современный
менеджмент рассматривает прежде всего
организации двух типов бюрократическую
и органическую. Для бюрократических
организаций характерны иерархические
структуры:
· линейные;
· функциональные;
· линейно-функциональные;
· дивизиональные.
Органические
организации обычно имеют проектные
и матричные структуры, а также
могут быть деструктурированными.
Линейная структура
управления.
В основе линейной
структуры управления лежит принцип
единоначалия, означающий, что во главе
каждого подразделения стоит
руководитель, наделенный всеми полномочиями,
единолично руководящий подчиненными
звеньями и сосредоточивающий в
своих руках все функции управления.
К достоинствам линейной структуры
относятся:
-единство распорядительства;
-простота и
четкость подчинения;
-полная ответственность
руководителя за результаты деятельности
подчиненных ему подразделений;
-оперативность
в принятии решений;
-согласованность
действий исполнителей;
-получение нижестоящими
звеньями согласованных между
собой распоряжений и заданий.
Недостатками
линейной структуры являются:
-большая информационная
перегрузка руководителя, огромный
поток документов, множественность
контактов с подчиненными, вышестоящими
и смежными звеньями;
-высокие требования
к руководителю, который должен
быть высококвалифицированным специалистом
с обширными разносторонними
знаниями и опытом по всем функциям управления
и сферам деятельности, осуществляемым
подчиненными ему работниками;
-пригодность
к решению только оперативных
текущих задач;
-невозможность
решать задачи, обусловленные постоянно
меняющимися условиями функционирования
организации.
Линейные организационные
структуры в чистом виде применяются
только в низовых производственных
звеньях, а также на малых предприятиях,
особенно в период их становления.
Функциональные
структуры управления.
Для функциональных
структур управления характерно создание
подразделений, каждое из которых имеет
свою определенную задачу и обязанности.
Каждый орган управления ориентирован
на выполнение отдельных видов управленческой
деятельности; в каждом из них создается
аппарат специалистов, отвечающих только
за определенный участок работы. В
основе функциональной структуры лежит
принцип полного распорядительства,
заключающийся в том, что выполнение
указаний функционального органа в
Достоинствами функциональной структуры
являются:
-высокая компетентность
специалистов, отвечающих за выполнение
конкретных функций;
-специализация
подразделений на выполнении
определенного вида управленческой
деятельности;
-ликвидация
дублирования в выполнении задач
управления отдельными службами.
К недостаткам
функциональных структур относятся:
-нарушение принципа
единоначалия при использовании
принципа полного распорядительства;