Методологии и технологии в управлении персоналом

      В широком понимании любой метод - это путь исследования, способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи, совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения существующей действительности.

      В узком смысле метод - это совокупность организационно-технических средств, социально-экономических стимулов и психолого-педагогических способов воздействия на работника, обеспечивающих достижение его личных целей и задач предприятия при высоком качестве и производительности труда.

     Современные принципы управления персоналом уделяют главное внимание человеческому фактору. Принципы управления неотделимы от культуры управления. Они подразумевают честность и доверие к сотрудникам; ответственность работников и работодателей; качество личной работы и ее совершенствование как обязательное условие производительности труда; создание располагающей к успешной работе атмосферы; помощь в раскрытии личного потенциала каждого сотрудника; обязательное установление долей участия сотрудников в общих результатах; своевременная реакция на изменения, как во внутренней, так и во внешней атмосфере коллектива; умение менеджера общаться; этика бизнеса; видение перспектив развития организации.

     Для эффективной работы системы управления персоналом на предприятии с методологических позиций важными являются виды управленческих и трудовых отношений, в которые вступают работники в процессе деятельности. В современной теории и практике управления можно выделить несколько видов социально-трудовых и организационно-управленческих отношений.

     Во-первых, между управляющей и управляемой  системами, характеризующими двусторонние партнерские отношения субъекта и объекта управления, между руководителем  и отдельными работниками.

     Во-вторых, сложные внутренние отношения в  самой управляющей системе, которые раскрывают существующие взаимосвязи между различными уровнями, звеньями и функциями управления.

     В-третьих, внешние и внутренние отношения  управления, между соответствующими управленческими подсистемами, связанные  с макро- и микроэкономическими процессами.

     В-четвертых, межличностные, межсистемные и смешанные  отношения, определяемые по характеру  и количеству носителей или участников в системе управления персоналом.

     В-пятых, линейные, функциональные и смешанные  отношения, возникающие по характеру организационно-управленческих связей между подразделениями и службами предприятия.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  методы и технологии в управлении персоналом являются неотъемлемой частью управления каждого предприятия. Методологии и технологии важны для формирования «хорошей» команды в организации для качества труда и производительности.  

2.1 Принципы управления  персоналом 

     «Принципы построения системы управления персоналом - правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления персоналом при формировании системы управления персоналом организации. Они представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов и закономерностей, присущих им общих черт, начал их действия. Принципы объективны, также как объективны экономические законы»⁵.

      Обозначим основными принципы управления персоналом:

1. Принцип  подбора кадров по личным и  деловым качествам.

2. Принцип  преемственности персонала на  основе сочетания в коллективах  опытных и молодых работников.

3. Принцип  профессионального и должностного  продвижения кадров на основе:

- обеспечения условий для постоянного повышения их деловой и профессиональной квалификации;

- использования обоснованных критериев оценки деятельности работников.

4. Принцип  открытого соревнования, согласно  которому организация, стремящаяся  к росту своего кадрового потенциала, должна поощрять открытое соревнование  между работниками, стремящимися занять руководящие посты.

5. Принцип  сочетания доверия к кадрам  с проверкой исполнения.

6. Принцип  демократизации работы с кадрами.

7. Принцип  системности работы с кадрами.

8. Принцип  адаптивности к условиям современного  хозяйственного механизма.

     Эти принципы отличаются от методов построения системы управления персоналом. Эти принципы постоянны и обязательны, а группа этих методов может изменяться, сохраняя принципы в зависимости от изменения условий. Принцип позволяет формировать систему методов и каждый метод в отдельности.

     Существует  две группы принципов построения системы управления персоналом:

1. принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом организации;
2. принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом организации.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  реализация всех принципов построения системы управления персоналом осуществляется путем взаимодействия. Сочетание принципов в первую очередь зависит от определенных условий функционирования системы управления персоналом в организации. Осуществление всех принципов построения управления персоналом залог качества в управлении организации. 

2. Методы  управления персоналом

 

     Руководитель  осуществляет управление производством с помощью методов и рычагов управления.

     Применительно к управлению этот метод означает действия, способствующие достижению какой-либо цели управления. Однако, чтобы окончательно достичь поставленной цели, возникает необходимость воздействовать на сотрудников управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов.

     «Рычаг (стимул) управляющего воздействия – это средство, с помощью которого возрастает возможность выполнения поставленной задачи (цели)»⁶.

     Для того чтобы успешно решать любые  задачи на любом уровне управления необходимо применение руководителем комплекса методов управления. Рассмотрим методы управления персоналом.

     Они подразделяются на:

• административные;
• социально-психологические;
• экономические.

     «Административные методы управления персоналом - методы управления персоналом, использующие осознанную необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности и другие мотивы»⁷.

     Административные  методы управления характеризуются  непосредственным воздействием управляющей системы на управляемый объект, ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, на культуру трудовой деятельности.

     К числу административных методов  управления относятся нормативно-правовые и организационно-распорядительные методы.

     Нормативно-правовые методы управления - совокупность средств законодательного, нормативно-правового и административно-управленческого воздействия на социально-правовые отношения персонала на производстве.

     «Организационно-распорядительные методы управления - это метод, включающий в себя различные формы распорядительства, подготовку и принятие управленческих решений в виде письменных или устных приказов и распоряжений, а также контроль за их выполнением в процессе производства»⁸.

     «Социально-психологические методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии»⁹.

     Объектом  воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия  эти методы можно разделить на две основные группы: социологические  методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека); психологические методы, которые направлены воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека).

     Данное разделение в принципе условно, так как в современном общественном производстве человек всегда действует не в изоляции, а в группе (коллективе) разных по психологии людей. Отметим, что эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

     «Экономические  методы – это элементы экономического механизма, с помощью которых  обеспечивается прогрессивное развитие производства»¹⁰.

     Экономические методы управления основаны на взаимодействии личных, групповых и корпоративных  мотивов и интересов работников и их прямой зависимости от общих производственных результатов, прибыли предприятия.

     Основным  экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование. Оно объединяет все используемые экономические методы управления.

     Экономическое развитие организации - это основная форма обеспечения сбалансированных отношений между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг.

     С экономической точки зрения необходимо стимулировать, а также материально мотивировать труд работников. Под стимулированием труда понимается это экономическая категория отношений между работодателем и работниками по поводу распределения материальных благ или стимулов труда, которые предоставляются им за их личный трудовой вклад в общие результаты предприятия.

     Материальными мотивами являются общий доход, т.е. прибыль, заработная плата, натуральные выплаты, социальные доплаты и прочие денежные средства.

     В группу экономических методов управления предприятием также следует включить:

- методы экономического стимулирования, ценообразования, финансирования, кредитования;

- осуществление функций поставщиками и потребителями, финансовыми и банковскими органами и контроль за соблюдением платежной дисциплины;

- рациональное использование собственных оборотных средств; использование системы оплаты труда и материального поощрения работников предприятий;

- применение экономический мер воздействия на заказчиков, поставщиков, подрядчиков, транспортников и др.

     Таким образом, можно сделать вывод, что методы управления персоналом играют важную роль в управлении организации. Целями  методов управления персоналом являются повышение уровня персонала организации, улучшение «качества кадров», а также повышение производительности труда, что, следует отметить, немаловажно для руководителя организации. 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Технологии и методы управления персоналом играют значительную роль в формировании качественной системы управления персоналом.

     Методы  управления в управлении организацией выполняют организационно-экономические функции. Именно с помощью различных методов и методик составляются прогнозы и бюджеты развития фирмы, разрабатываются перспективные и оперативные планы управления производством, осуществляются принятые процедуры отбора, найма и использования рабочей силы, координируется повседневная деятельность персонала, ведется учет и контроль расходов и доходов на предприятии.

     Без знания общей методологии управления невозможно установить соотношение  методов и стиля управления, разработать эффективные способы и приемы воздействия руководителей на своих работников, создать на предприятии эффективную систему управления персоналом, упорядочить процесс управления трудовой деятельностью работников.

     В ходе работы были изучены методологии и технологии управления персоналом. В заключение изученного можно сделать следующие выводы: